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  • 售后客服 百科 4-6K元/月 有料
    该岗位平均薪资 4854元/月

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    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责
      1熟悉天猫京东店铺操作流程

      2了解客户需求处理退款产品退货换货等好售后服务工作帮助客户查询跟踪物流信息

      3以良好的心态和态度积极处理客户咨询?#31471;]?#32500;权进行有效跟踪做好售后指导和服务工作

      4维护店铺的好评率积极转化中差评提供客户满意度处理退款以及产品退货换货

      5与相关部门紧密配合协调沟通
      任职要求
      1天猫或京东商城2年以上售前售后相关工作经验;

      2较强的应变能力口头表达与沟通能力思维敏捷普通话标准清晰

      3勤奋踏实耐?#21335;模?#23500;有工作热情团队合作精神强烈的服务意识

      4有较强的推广和维护协调客户的能力熟悉网店店铺客户服务流程

      福利待遇
      底薪+高提成
      餐费补贴+话费补贴
      定期聚餐团队联谊活动
      转正购买社保
       
      工作地点佛山市禅城区家博城

      联系我?#20445;?#35831;说是在大佛山人才网上看到的谢谢
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    • 联系方式

      温馨提示以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金保证金物的行为均违反中华人民共和国劳动法请求职者提起注意并加以甄别
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